顺丰速运，1993年创立于深圳，国内外快递物流领军者，提供高效、可靠服务，赢得客户信赖，致力于全球物流网络扩展及社会责任。

灵活支持客户就近门店退换货， 提供多程订单关联、个性化退换、智能验货等一站式解决方案

零售门店一站式退换货服务，支持门店就近退换货、一站式移动退换、一键上门、智能验货、退换一体(带新货上门换旧货)多种智能退换货服务，降低客户退换成本，提升C方客户体验。

方案介绍

场景一：一家服装连锁品牌，顾客购买的衣物尺码不合适或有质量问题，需要退换货。利用顺丰的门店退换货解决方案，顾客可以选择就近门店进行退换货，方便快捷。多程订单关联功能确保退换货流程清晰可追溯，个性化退换服务满足不同顾客的需求，智能验货提高处理效率，提升顾客满意度。&nbsp;场景二：电子产品零售商，顾客对购买的电子产品不满意或出现故障。通过顺丰的解决方案，顾客可以轻松在附近门店办理退换货手续。一站式服务减少顾客的麻烦，提高退换货的便利性，增强顾客对品牌的信任。&nbsp;场景三：家居用品企业，顾客购买的大型家居产品安装后发现问题需要退换。顺丰的门店退换货方案可以提供专业的物流支持，灵活处理大型商品的退换货。多程订单关联和智能验货确保退换货过程准确无误，提升企业的售后服务水平。

应用场景

多程订单自动关联多程退换物流订单信息自动关联管理，事前预知回程退换货订单&nbsp;一站式操作一站式退换移动入口，客制化指定退回地址及退货&nbsp;信息收集多种退换货场最个性化支持退换一体、智能验货、物料回收等

方案优势

门店退换货解决方案-顺丰

聚焦零售行业，围绕企业连锁门店提供一站式物流供应链平台服务，助力企业实现供应链上下游统一管控、数字化转型、新零售探索

聚焦零售行业，围绕企业连锁门店提供一站式物流供应链平台服务，助力企业实现供应链上下游统一管控、数字化转型、新零售探索

零售门店前置仓场景：线上线下融合O2O前置仓新零售模式，更低配送成本，更好客户时效体验&nbsp;仓店物流协同场景：协同仓店物流互通， 解决仓到店、店到店、店到人、门店退换等多种以客户需求为中心的物流解决方案&nbsp;零售门店数字化管理场景：通过产品实现门店物流精细化管控、提升大数据运营决策能力、降低物流成本、解决结算及对账风险

弹性快速低成本实施弹性支持多种实施方式，最快当天可以试用，支持企内、仓储等多个产品打通配套方案快速落地&nbsp;精细化零售门店管理通过科技产品， 规范门店运营操作，解决门店管理中结算及对帐风险， 通过实时数据监控分析等方式提供经营决策抓手&nbsp;门店最后一公里围绕线上线下融合及客户需求为中心，支持仓、店、客多场景下最后一公里物流服务管理，降低整体物流成本， 提升协同管理能力

连锁门店配送解决方案-顺丰

全方位的一揽子解决方案。可完成从项目咨询、项目设计、资源调配、 一直到项目实施的完整闭环。客户可根据自己需求进行菜单式服务选择，通过沃德输出标准式的服务，客户可构建极具个性化且有竞争力的物流体系。 并是从效率、成本、服务体验上做根本性的提升。

全方位的一揽子解决方案。可完成从项目咨询、项目设计、资源调配、 一直到项目实施的完整闭环。客户可根据自己需求进行菜单式服务选择，通过沃德输出标准式的服务，客户可构建极具个性化且有竞争力的物流体系。 并是从效率、成本、服务体验上做根本性的提升。

场景一：一家新兴的电商企业，需要建立高效的物流体系以满足快速增长的业务需求。选择沃德的综合解决方案，从项目咨询开始，深入了解企业的业务模式和发展目标，进行个性化的项目设计。在资源调配阶段，为企业配备合适的物流设备和专业人员。最后通过高效的项目实施，构建起具有竞争力的物流体系，从效率、成本和服务体验上实现根本性提升。&nbsp;场景二：传统制造业企业计划进行物流体系升级改造。借助沃德的全方位一揽子解决方案，进行项目咨询以明确改造方向和目标，精心设计新的物流流程和布局。合理调配资源，引入先进的物流技术和设备。通过项目实施，优化企业的物流运作，降低成本，提高服务质量，增强企业在市场中的竞争力。&nbsp;场景三：跨国企业拓展新的市场区域，需要建立本地化的物流网络。沃德的综合解决方案可以为企业提供从项目咨询到实施的全程服务。根据当地市场特点和企业需求进行个性化设计，调配全球资源以支持新区域的物流建设。确保企业在新市场能够快速建立高效的物流体系，提升客户满意度，实现业务的顺利拓展。

完整闭环服务程序&nbsp;全方位解决方案

综合解决方案-沃德

最后一公里的体验和美誉度对于零售企业也至关重要。优博讯为企业提供全方位、全渠道的履单方式，为终端客户的触达提供了多样化的方式，让门店配送更加灵活、高效；助力运输车辆随时随地同步物流信息至云端；移动扫码及支付终端，更能提升配送人员的配送精准度以及效率，给顾客提供货到付款的便捷支付服务。

最后一公里的体验和美誉度对于零售企业也至关重要。优博讯为企业提供全方位、全渠道的履单方式，为终端客户的触达提供了多样化的方式，让门店配送更加灵活、高效；助力运输车辆随时随地同步物流信息至云端；移动扫码及支付终端，更能提升配送人员的配送精准度以及效率，给顾客提供货到付款的便捷支付服务。

场景一：一家生鲜电商企业，注重最后一公里的配送服务。采用优博讯的解决方案，提供全渠道履单方式，让顾客可以选择适合自己的配送方式。门店配送更加灵活高效，确保生鲜产品及时送达顾客手中，提升顾客体验和美誉度。&nbsp;场景二：零售连锁企业，希望提高订单履约能力。优博讯的方案为企业提供多样化的终端客户触达方式，助力运输车辆随时随地同步物流信息至云端，让企业能够实时掌握配送进度。移动扫码及支付终端提升配送精准度和效率，为顾客提供货到付款等便捷支付服务，增强顾客满意度。&nbsp;场景三：外卖平台合作的商家，需要高效的配送解决方案。借助优博讯的技术，商家可以更好地管理订单和配送过程。配送人员使用移动扫码终端确保订单准确无误，提高配送效率。同时，便捷的支付服务为顾客提供更好的消费体验，提升商家在平台上的竞争力。

销售点收银提升仓储能力，加速货物周转&nbsp;门店运营简单高效管理，提升门店形象&nbsp;销售点收银与业务相结合的多种收银方式

到家配送/订单履约解决方案-优博讯

针对酒厂直面中高端商务VIP会员的即时畅饮营销新模式，提供从客户购买畅饮卡、宴请下单、即时前置配送、现场消费电子验证、瓶盖回收核销全流程的解决方案

针对酒厂直面中高端商务VIP会员的即时畅饮营销新模式，提供从客户购买畅饮卡、宴请下单、即时前置配送、现场消费电子验证、瓶盖回收核销全流程的解决方案

场景一：一家知名酒厂，为了拓展中高端商务市场，推出畅饮卡营销活动。借助门店配送方案，实现从客户购买畅饮卡、宴请下单到即时前置配送的全流程服务。确保商务 VIP 会员在宴请时能够及时享用到美酒，提升客户体验和品牌形象。&nbsp;场景二：中高端酒店或餐厅，与酒厂合作开展即时畅饮服务。通过门店配送的解决方案，快速响应客户订单，进行即时配送和现场消费电子验证。提高服务效率，满足客户需求，同时增加酒店或餐厅的特色服务，吸引更多客户。&nbsp;场景三：企业商务活动策划公司，为客户组织中高端商务活动。与酒厂合作，利用门店配送方案，确保活动现场的酒水供应及时、准确。从瓶盖回收核销环节，实现对活动酒水使用情况的有效管理，提高活动策划的专业性和服务质量。

高端VIP会员通过购买畅饮卡，可根据宴请需要，随时下单，由顺丰完成60分钟及时送达的极致消费体验营销新模式

即时畅饮解决方案-顺丰

快递鸟连锁门店上门取送解决方案，是基于现有门店配送发货业务流程，通过与快递鸟的服务打通，获得多家物流快递公司上门取件、运输配送的能力，打通结算体系，建立服务标准及运营服务中台，提高买家复购和购物体验度，为客户降本增效。